خدمات مجموعه نکس شاپ
مجموعه نکس شاپ در عرصه محصولات دیجیتال است. همچنین نکس شاپ محصولات بازی ها ، اکانت های ظرفیتی ، گیم پس ، پلی استیشن پلاس ، جم ، سیپی ، یوسی و… را با بهترین قیمت می فروشد!
توجه کنید که تمامی محصولات نکس شاپ به طور کاملا قانونی با لیر ترکیه و پزو آرژانتین خریداری می شوند!
قوانین و مقررات
الف) حوادث غیر منتظره برای مجموعه
در صورت رخ دادن هرگونه حادثه غیر منتظره مانند قطعی اینترنت،حوادث طبیعی(زلزله , طوفان و…) و… پشتیبانی و انجام سفارشات با تعویق صورت می گیرد.
ب) اطلاعات کاربری
هنگام وارد کردن اطلاعات(شماره موبایل و ایمیل) خود هنگام پرداخت دقت کنید. اگر مشکلی برای سفارش شما بوجود آمد و شماره موبایل و ایمیل شما نادرست بود،شما قادر به دریافت پشتیبانی نخواهید بود و مجموعه نکس شاپ هیچ مسئولیتی در این باره نخواهد داشت.
پ) فروش اکانت های نکس شاپ
اگر اکانت بازیی خریداری کردید و قصد فروش آن را دارید،بهتر است این موضوع را با ادمین های سایت در جریان بگذارید که شامل پشتیبانی شود و در غیر این صورت هرگونه اتفاقی برای محصول خریداری شده شما افتاد به فروشگاه نکس شاپ هیچ ربطی ندارد!
ت) توهین به مجموعه
هرگونه توهین ، تبلیغات منفی و… در فضای مجازی(تلگرام،گروه ها،سایت ها و…) که به کسب و کار مجموعه صدمه بزند، پیگیری قانونی دارد.
همچنین درصورت ثبت سفارش و توهین به کارکنان از طریق تیکت،چت آنلاین سایت،تلگرام و… ، سفارش شما با تاخیر ۱ الی ۳ هفته ای ارسال می شود.
و اگر سفارش شما تحویل داده شده بود, هرگونه توهین و ایجاد مزاحمت بی جا برای کارکنان فروشگاه (اگر اکانت بازی ظرفیتی بود) اکانت از شما از 1 روز و یا حتی دائم گرفته خواهد شد.
ث) عودت وجه و مرجوع محصول
◉ عودت وجه تنها برای محصولات بخش گیمینگ و محصولاتی که تحویل دادن آن به شما طول می کشد (محصولات غیر دانلودی) امکان پذیر است و شامل محصولات دانلودی نمی شود!
◉ عودت وجه تنها در صورتی امکان پذیر است که محصول برای شما ارسال نشده باشد و یا اینکه محصول ارسال شده دارای مشکل از طرف ما باشد و غیر قابل حل شدن باشد.
◉ در صورت خرید محصول اشتباهی ، خرابی سیستم ، کنسول و… از طرف شما ، مجموعه نکس شاپ هیچ مسئولیتی نخواهد داشت و در صورت انجام شدن سفارش شما،عودت وجه صورت نمی گیرد.
◉ در صورت عودت وجه ، 10 درصد از مبلغ واریزی شما به دلیل اخذ مالیات کسر خواهد شد.
◉ عودت وجه از ۱ تا ۲۴ ساعت صورت می گیرد.
◉ در صورت تمایل به عودت وجه ، شما می توانید با پشتیبانی مجموعه(تیکت و یا چت آنلاین سایت) در ارتباط باشید تا شما را راهنمایی کنند.
◉ توجه کنید برای استفاده از اکانت های ظرفیتی(سوییچ،هوم،کامل) شما می بایست طبق قانون از اکانت ها استفاده کنید.وگرنه اکانت از شما گرفته می شود.
ج) شیوه تحویل محصولات
محصولات دانلودی را به محض پرداخت می توانید دانلود کنید.
تلگرام پرمیوم توسط ایدی تلگرام شما صورت می گیرد و نیازی به وارد شدن ما به اکانت شما نیست.
بازی های ایکس باکس و پلی استیشن و گیم پس به صورت رمز و ایمیل از طریق جیمیل برای شما راسال می شوند(حتما در وارد کردن جیمیل هنگام پرداخت دقت کنید)
پول های داخل بازی بصورت فعالسازی مستقیم بر روی اکانت شخصی شما انجام میشوند (نیازمند رمز و ایمیل اکانت شخصی شما)
[[ تمامی اکانت‌های ظرفیتی (کامل، سوییچ، هوم) بصورت رمز و ایمیل به‌شما تحویل داده خواهند شد .(به جیمیل شما ارسال می گردد) ]]
تحویل سفارش از ۱ الی ۷۲ ساعت انجام می گردد.(بستگی به حجم سفارشات)
چ) تحریم ها و مشکلات فیلترینگ
توجه کنید که مجموعه هیچ مسئولیتی درباره فیلترینگ و قطعی اینترنت «تمامی مسائل اینترنت» ندارد.
ح) اکانت ها
اطلاعات امنیتی اکانت‌ها از جمله ایمیل بکاپ، پسورد، دسترسی سنجی دو مرحله ای، شماره بکاپ و… به‌هیج عنوان نباید تغییر داده بشود، در صورت بروز هرگونه مشکل و عدم رعایت، اکانت از شما بصورت دائم گرفته می شود.
خ) حریم شخصی و اطلاعات شما
تمامی اطلاعات شما اعم از، شماره تلفن ، نام و نام خانوادگی ، شماره کارت ، ایمیل و… توسط مجموعه نکس شاپ محفوظ می باشد.
د) پیگیری سفارشات
برای پیگیری سفارشات شما می توانید از طریق صفحه پیگیری سفارشات اقدام به پیگیری سفارشات کنید.
همچنین از طریق چت آنلاین سایت ، تیکت و تلگرام می توانید اقدام به پیگیری کنید.
د) ساعات کاری مجموعه نکس شاپ
شنبه تا چهارشنبه ها از ساعت ۱۳ الی ۲۰ و پنج شنبه و جمعه ها از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ انجام سفارشات صورت می گیرد ✔️
۷ روز هفته از ساعت ۱۲ ظهر الی ۱۲ شب پاسخگوی سوالات و مشکلات شما هستیم(پشتیبانی) ✔️
(اکثر سفارشات تحویل آنی هستند!)